Відгуки про компанію Інтернет-магазин "Новий Горизонт"

Товар не відправили!
Кошти були оплачені по передоплаті
Кошти не повернули окрім невеличкої частинки з (8635 грн. повернули тільки 1235 грн. І то не одразу)!!!???

• 25 серпня 2025Коментар продавця

  Доброго дня!
  Перепрошуємо за ситуацію. Уточнюємо: оплата за це замовлення проходила через сервіс Пром-оплата, тож кошти не надходили безпосередньо нам. Після скасування замовлення повернення коштів здійснює саме Пром. Часткове зарахування, також проводить платіжний сервіс маркетплейсу; статус і залишок повернення може підказати підтримка Пром.
  Чому скасували: ми телефонували, щоб повідомити, що товару вже немає в наявності. Ця позиція відвантажується з представництва постачальника, тому залишки інколи оновлюються з затримкою.
  Будь ласка, зверніться до служби підтримки Пром щодо повернення коштів

Товаром дуже задоволені! Продавець чудовий. Швидко відправив нам намет. Гарно запакував. Рекомендуємо і намет і продавця. Дякую!

• 18 серпня 2025Коментар продавця

  Дякуємо Вам за такий теплий відгук!
  Нам дуже приємно, що Ви залишилися задоволені покупкою та обслуговуванням.
  Будемо раді бачити Вас знову в нашому магазині. Гарного користування наметом та чудових подорожей! 🏕️✨

Хорошая скидка. Быстро отправили. Хорошая упаковка. Рекомендую.

Товар затримувався, але продавець повідомив мене завчасно про це. Я скасував замовлення. Обслуговування на високому рівні та державною мовою.

• 14 серпня 2025Коментар продавця

  Дякуємо за ваше розуміння та позитивний відгук! Ваша ввічливість і швидке рішення ситуації залишили приємне враження. Будемо раді співпраці в майбутньому!

Товар не много не соответствует описанию,но для меня это оказалось то что надо