Відгуки про компанію Інтернет-магазин "Новий Горизонт"

придбав палатку tramp rock 2
покупкою покищо задоволений
все ціле і в повному комплекті
рекомендую 😉

Просто супер. Найкращий продавець.

Не было предохранительного клапана, хотя в комплектации он присутствует!! Очень подвели .!По отзывам это не первый случай. Очень жаль компания ,в принципе, нормальная .

• 18 червня 2018Коментар продавця

  Здравствуйте, предохранительный клапан идет в комплекте со всеми моделями водонагревателей ТМ Атлантик. Внимательно пересмотрите упаковочный пенопласт, он вложен в него.

• 19 червня 2018Элла

  Здравствуйте. Клапана нет точно !!! Обыскали каждый сантиметр ! Не пойман не вор, конечно, но мне помогал распаковывать товар ваш курьер. Он показал мне черный пластмассовый переходник, сказал , что это идет в комплекте и все !!! Женщину обмануть в таких вещах легко и это обидно !

Связались очень быстро и сообщили что товаров, которые указаны на сайте как "В наличии" на самом деле в наличии нет.
Заказ отменили с причиной "нет в наличии", но статус товаров на сайте не поменяли.
То есть умышленно оставляют неправильный статус "В наличии"
Таким компаниям смело ставлю 1, как как они осознано заставляют терять впустую время пользователей prom.ua

Хотів купити рюкзак, знайшов за привабливою ціною у даному магазині. Зробив замовлення. Подзвонив оператор дуже швидко, хвилин за 5, повідомив про те, що конкретної моделі рюкзака зараз немає. На сайті вказано, що товар є в наявності. Запропонував інший варіант. Відмінив замовлення, розчарований в даному магазині та, на жаль, не можу його рекомендувати.

• 01 червня 2018Коментар продавця

  Шкодуємо про дану ситуацію. Всі зміни по товару вносяться вручну, і не завжди фізично ми встигаємо відстежити наявність товару.

• 06 червня 2018Олексій

  Доповню свій же коментар. Заради експерименту я ще раз передзвонив в цей магазин через 5 днів, щоб ще раз спитати про наявність рюкзака. І на цей раз мені відповіли, що його немає у наявності і запропонували іншу модель. Впродовж усіх 5 днів статус товару був "у наявності". Вартість рюкзака одна з найменших на ресурсі, а значить, що при сортуванні за ціною від найдешевших, даний магазин буде в числі перших. Саме тому магазину не вигідно знімати товар з наявних. Шкода, що є магазини, які цим користуються. А рюкзак я таки купив у іншому магазині)
  UPD: магазин таки встановив статус товару як "Немає в наявності". Шкода, що тільки після мого повторного дзвінка.